Termos de Serviço
Last updated: 2026-09-13
1. Aceitação dos termos
Ao acessar rtbglobalsupply.com ou contratar os serviços de sourcing, qualidade, logística ou serviços relacionados da RTB Global Supply, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda, por favor não use o site ou os serviços. Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários registrados e clientes.
2. Descrição do serviço
A RTB Global Supply é um agente de sourcing na China que fornece: sourcing de produtos e correspondência de fornecedores, auditoria de fábrica e inspeção de qualidade, coordenação de amostras, OEM/ODM e serviços de valor agregado, armazenagem e consolidação, frete internacional e entrega expressa. Entregáveis, prazos e taxas específicos são confirmados em uma cotação escrita ou acordo de serviço para cada projeto.
3. Obrigações do cliente
Como cliente, você concorda em fornecer especificações precisas e completas, quantidades-alvo, requisitos regulatórios e quaisquer outras informações necessárias para que possamos entregar os serviços. Você é responsável por garantir que os produtos que você faz sourcing cumpram as leis do país de destino. Você concorda em pagar as taxas de serviço e custos do fornecedor em dia, conforme acordado, e em responder prontamente a solicitações de informações que possam atrasar a produção ou o envio.
4. Cotações e pedidos
Todas as cotações são válidas por 14 dias, salvo indicação em contrário. A aceitação do pedido é confirmada por PO escrita ou acordo de serviço assinado. Reservamo-nos o direito de revisar preços devido a flutuações de matéria-prima, mudanças cambiais ou mudanças de especificação após a data da cotação. Qualquer mudança de escopo, quantidade ou especificação pode desencadear uma revisão de preço e prazo.
5. Termos de pagamento
Termos de pagamento padrão: 30% T/T de entrada para bloquear o pedido, 70% T/T de saldo contra cópia do B/L. Outros métodos (L/C à vista, OA, escrow) estão disponíveis para parceiros estabelecidos. As taxas de serviço são faturadas separadamente e são devidas dentro de 7 dias da data da fatura. Pagamentos atrasados incorrem em juros de 1% ao mês ou o máximo permitido por lei. Todas as despesas bancárias fora da China são de responsabilidade do cliente.
6. Qualidade e inspeção
Seguimos o escopo de inspeção definido no acordo de serviço. Os relatórios de inspeção são consultivos; a decisão final de aceitação cabe ao cliente. Salvo acordo em contrário, o fornecedor tem a responsabilidade principal pela qualidade do produto. A RTB Global Supply auxiliará na resolução de disputas, substituição ou reembolso em caso de defeitos de qualidade confirmados, mas nossa responsabilidade é limitada à taxa de serviço paga pelo pedido afetado.
7. Propriedade intelectual
Você mantém todos os direitos de propriedade intelectual sobre designs, desenhos, nomes de marca e especificações que você fornece. Ao compartilhar tais materiais, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para usá-los somente com a finalidade de entregar serviços a você. Para projetos OEM/ODM, um acordo separado de PI e confidencialidade é assinado com a fábrica de fabricação.
8. Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente ou relacionada aos nossos serviços é limitada às taxas de serviço realmente pagas a nós pelo pedido específico que originou a reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios, mesmo se avisados da possibilidade de tais danos.
9. Força maior
Nenhuma das partes será responsável por atrasos ou falhas causadas por eventos além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, epidemias, ações governamentais, congestionamento portuário, greves de transportadoras, guerra ou mudanças significativas na política comercial. A parte afetada notificará a outra por escrito e tomará medidas razoáveis para mitigar o impacto.
10. Lei aplicável e resolução de disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da República Popular da China, sem consideração aos seus princípios de conflito de leis. As partes primeiro tentarão resolver qualquer disputa através de negociação de boa-fé. Se a negociação falhar, a disputa será submetida à Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional da China (CIETAC) em Qingdao em inglês. A sentença arbitral é final e vinculante para ambas as partes.
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