Política de Privacidad
Last updated: 2026-09-13
1. Introducción
RTB Global Supply ("nosotros") opera rtbglobalsupply.com y servicios relacionados. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio, envías una consulta o contratas nuestros servicios de sourcing. Al usar el sitio o los servicios aceptas los términos de esta política. Tratamos los datos personales conforme a la legislación aplicable, incluido el GDPR de la UE y la CCPA de California.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales que proporcionas voluntariamente al enviar una consulta, registrarte o contactarnos. Esto incluye tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país y el contenido de tu mensaje. También recopilamos automáticamente datos técnicos al navegar: IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, URL de referencia y páginas visitadas. Usamos cookies y tecnologías similares para análisis y para recordar tus preferencias.
3. Cómo usamos los datos
Usamos tus datos personales para responder consultas, preparar cotizaciones, entregar servicios de sourcing, procesar pedidos y pagos, enviar comunicaciones del servicio y mejorar el sitio. También podemos usar tus datos de contacto para enviar actualizaciones de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace al pie del correo. No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Base legal (GDPR)
Para usuarios del EEE, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases: ejecución de contrato cuando contratas nuestros servicios; interés legítimo en responder consultas y mejorar el servicio; tu consentimiento al suscribirte a marketing; y cumplimiento de obligaciones legales, como contabilidad y fiscalidad.
5. Compartir con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos solo con: fábricas chinas verificadas y socios logísticos para ejecutar tu pedido; procesadores de pago; proveedores de TI y hosting bajo acuerdos de tratamiento de datos; asesores profesionales, auditores o autoridades legales cuando lo exija la ley. Todos los terceros deben proteger tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas.
6. Transferencias internacionales
Tus datos pueden transferirse y procesarse en China, donde se ubica nuestra compañía y la mayoría de nuestros socios. Usamos Cláusulas Contractuales Tipo y mecanismos equivalentes para garantizar que tus datos permanezcan protegidos al transferirse fuera del EEE, Reino Unido u otras jurisdicciones similares.
7. Tus derechos
Bajo GDPR, CCPA y leyes similares tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o restringir el tratamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad y a oponerte al tratamiento por interés legítimo. Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo CCPA/CPRA. Para ejercer cualquier derecho, contáctanos al correo indicado abajo.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos personales el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y ejecutar acuerdos. Los datos de consultas se conservan habitualmente 24 meses; los registros contables 7 años por ley fiscal. Puedes solicitar su eliminación anticipada sujeta a plazos legales obligatorios.
9. Cookies y tracking
Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento. Las analíticas nos ayudan a mejorar la experiencia. Las de marketing pueden ser instaladas por contenido incrustado como videos. Puedes gestionar las cookies en la configuración del navegador o mediante nuestro banner. Consulta la Política de Cookies para más detalles.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política, ejercer tus derechos o presentar una reclamación ante una autoridad de control, contáctanos en info@rtbglobalsupply.com o por correo a 76 Hong Kong Middle Road, Shinan District, Qingdao, China. Respondemos solicitudes verificadas en 30 días.
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